راهکارهای اختصاصی ستون برای صنعت خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک
در صنعت خرده‌فروشی، تجربه مشتری یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت است.
ستون با ارائه زیرساخت ابری پیشرفته، به شما این امکان را می‌دهد که تجربه‌ای چند کاناله و شخصی‌سازی شده برای مشتریانتان فراهم کنید و در عین حال از انعطاف‌پذیری لازم برای سازگاری با تغییرات بازار بهره‌مند شوید.
چالش‌های کلیدی در صنعت خرده‌فروشی
مدیریت چندکاناله
یکپارچه‌سازی کانال‌های آنلاین و آفلاین برای ارائه تجربه یکپارچه به مشتریان
مدیریت حجم بالای تراکنش‌ها
توانایی مدیریت اوج تراکنش‌ها در زمان‌های پر ترافیک مانند فروش‌های فصلی
شخصی‌سازی و تحلیل مشتری
پیش‌بینی دقیق رفتار مشتریان و ارائه پیشنهادهای هوشمند و شخصی‌سازی‌شده، همراه با امکان مقیاس‌پذیری آنی براساس نیازهای کمپین‌ها
راهکارهای ستون
یکپارچه‌سازی چندکاناله
ستون با فراهم‌کردن زیرساخت‌های قدرتمند، به خرده‌فروشان امکان می‌دهد تا کانال‌های فروش آنلاین خود را به شکلی یکپارچه مدیریت کنند و تجربه‌ای روان، متصل و بدون نقص برای مشتریان ایجاد کنند.
مدیریت مقیاس‌پذیر تراکنش‌ها
با استفاده از زیرساخت ابری ستون، می‌توانید با خیال راحت در دوره‌های اوج تقاضا مانند بلک فرایدی یا فروش‌های فصلی، به مشتریان خود خدمات بدون وقفه ارائه دهید